南昌市燃氣集團有限公司

因長時間未抄表,租客搬走,業主不同意承擔氣費,如何解釋？

我司在人工抄表月會按計劃正常上門抄表，若遇客戶家中無人，抄不到表的情況，我司抄表員會在客戶家門口粘貼通知單，以便客戶與抄表員聯系。由于我司只針對用氣點進行抄表，因此無法判斷使用人是業主還是租戶，我司和業主建立供用氣合同關系，業主對租戶負有監管責任。建議業主在租戶退租時，撥打我司24小時服務熱線96166，查詢交款情況，這樣能避免不必要的經濟損失。